Pomoc zdalna
Zdalna pomoc serisowa w zakresie oprogramowania. Ta forma pomocy jest bardzo korzystna dla klienta, ponieważ skraca czas reakcji serwisowej oraz eliminuje koszty dojazdu. Jest to doskonała forma na diagnozę problemów z oprogramowaniem oraz w większoći przypadków w zupełności wystarcza, aby całkowicie rozwiązać problem.